Способы оплаты

Заказ товара осуществляется в торговых точках сети. Менеджер формирует заказ, содержащий сведения о составе и цене передаваемых покупателю товарно-материальных ценностях. На основании заказа осуществляется оплата товара удобным для вас способом.

При возникновении проблем с оплатой обратитесь в наш офис.

 

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту). Возврат так же может быть осуществлен наличными в торговых точках сети в день обращения.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

 

Пложенеи о защите персональных данных клиентов в ИП Боровских Юрий Владимирович

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


 

Оператор ИП Боровских Юрий Владимирович (далее - Компания), вступившее в договорные отношения с клиентом или контрагентом или оказывающее услуги физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю.

Клиент – физическое лицо, официальный представитель – физическое лицо юридического лица и индивидуального предпринимателя, вступившее в договорные отношения по оказанию услуг с Обществом

Контрагент – физическое лицо, представитель – физическое лицо юридического лица и индивидуального предпринимателя, вступившие с Обществом в договорные отношения.

Персональные данные Клиента – информация, необходимая Оператору в связи с договорными отношениями и касающаяся конкретного Клиента, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, контактный телефон, профессия(информация о сфере деятельности), адрес электронной почты, местоположение, иные сведения указанные заявителем.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, и систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Субъект персональных данных – Клиент.

Защита персональных данных Клиента – деятельность Компании по обеспечению с помощью локального регулирования порядка обработки персональных данных и организационно-технических мер конфиденциальности информации.

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.


 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


 

2.1. Действия настоящего Положения распространяется на всех Клиентов и Контрагентов

Общества.

2.2. Положение «О защите персональных данных клиентов ИП Боровских Юрий Владимирович» (далее – Положение) определяет порядок обработки и защиты персональных данных клиентов ИП Боровских Юрий Владимирович.

2.3. Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информатизации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 29.07.2004 №98-ФЗ «О коммерческой тайне», Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», иными нормативными актами, действующими на территории Российской Федерации.

2.4. Цель разработки Положения — определение порядка обработки и защиты персональных данных всех Клиентов Компании, данные которых подлежат обработке, на основании полномочий оператора, обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина, при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также установление ответственности должностных лиц, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных.

2.5. Настоящее Положение распространяет свое действие на персональные данные Клиентов, полученные в соответствии с требованиями законодательства в рамках заключенных договоров.

2.6. Изменения в Положение вносится на основании Приказов Генерального директора.

2.7. Настоящее Положение является обязательным для исполнения всеми сотрудниками, имеющими доступ к персональным данным Клиентов.


 

3. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


 

3.1. В состав персональных данных Клиентов входят:

  • Фамилия Имя Отчество

  • Дата и место рождения

  • Паспортные данные

  • Адрес электронной почты

  • Номер телефона (домашний, мобильный)

  • Адрес регистрации

  • Адрес места жительства

3.2. В Компании создаются, собираются и хранятся следующие документы и сведения, в том числе в электронном виде, содержащие данные о клиентах:

3.2.1. Заявка на изготовление натяжных потолков.

3.2.2. Договор.

3.2.3. Копии документов, удостоверяющих личность, а также иных документов. предоставляемых Клиентом и содержащих персональные данные.

3.2.4. Данные по оплатам товаров/услуг, содержащие платежные и иные реквизиты Клиента.


 

4. СБОР, ОБРАБОТКА, ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


 

4.1. Порядок получения персональных данных:

4.1.1. Получение (сбор) персональных данных клиента осуществляется в момент подачи заявления о заключении договора.

4.1.2. В случае отсутствия технической возможности оказания услуг связи и заключения договора, полученные персональные данные подлежат уничтожению.

4.1.3. В случае подписания договора об оказании услуг Клиент выражает свое согласие на обработку персональных данных, требующихся Компании для использования обязательств по договору. Клиент — юридическое лицо гарантирует получение согласия своих работников на обработку персональных данных.

4.1.4. Согласие субъекта на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия договора, а также в течение срока хранения договоров и соглашений.

4.1.5. Компания не имеет права получать и обрабатывать персональные данные Клиента о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни.

4.2. Порядок обработки персональных данных:

4.2.1. Субъект персональных данных предоставляет Компании достоверные сведения о себе.

4.2.2. К обработке персональных данных Клиентов могут иметь доступ только сотрудники Компании, допущенные к работе с персональными данными Клиента.

4.2.3. Обработка персональных данных Клиента может осуществляться исключительно для целей предоставления услуг по изготовлению натяжных потолков.

4.3. Защита персональных данных:

4.3.1. Под защитой персональных данных Клиента понимается комплекс мер (организационно-распорядительных, технических, юридических), направленных на предотвращение неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных субъектов, а также от иных неправомерных действий.

4.3.2. Защита персональных данных Клиента осуществляется за счет Компании, в порядке установленном ФЗ РФ, локальными организационно-распорядительными документами.

4.3.3. Компания при защите персональных данных Клиентов принимает все необходимые организационно-распорядительные, юридические и технические меры, в том числе:

  • антивирусная защита

  • анализ защищенности

  • обнаружение и предотвращение вторжений (обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер)

  • управления доступом

  • регистрация и учет

  • обеспечение целостности

  • издание локальных актов, регулирующих защиту персональных данных.

4.3.4. Общую организацию защиты персональных данных Клиентов осуществляет лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных Компании.

4.3.5. Доступ к персональным данным Клиента имеют сотрудники Компании, которым персональные данные необходимы в связи с исполнением ими трудовых обязанностей.

4.3.6. Сотрудник Компании, имеющий доступ к персональным данным Клиентов в связи с исполнением трудовых обязанностей:

  • обеспечивает хранение информации, содержащей персональные данные Клиента, исключающие доступ к им третьих лиц.

  • В отсутствии сотрудника на его рабочем месте не должно быть документов, содержащих персональные данные Клиентов.

  • При уходе в отпуск, во время служебной командировки и в иных случаях длительного отсутствия сотрудника на своем рабочем месте, он обязан передать документы и иные носители, содержащие персональные данные Клиентов лицу, на которое локальным актом Компании (приказом, распоряжением) будет возложено исполнение его трудовых обязанностей.

  • В случае если такое лицо не назначено, то документы и иные носители, содержащие персональные данные Клиентов, передаются другому сотруднику, имеющему доступ к персональным данным Клиентов по указанию Генерального директора.

  • При увольнении сотрудника, имеющего доступ к персональным данным Клиентов, документы и иные носители, содержащие персональные данные Клиентов, передаются другому сотруднику, имеющему доступ к персональны данным Клиентов по указанию Генерального директора.

4.4. Хранение персональных данных:

4.4.1. Персональные данные Клиентов на бумажных носителях хранятся в рабочих кабинетах сотрудников, имеющих доступ к персональным данным Клиентов в специально отведенных местах.

4.4.2. Персональные данные Клиентов в электронном виде хранятся в локальной компьютерной сети Компании, в электронных папках и файлах в персональных компьютерах сотрудников, допущенных к обработке персональных данных Клиентов. В информационных системах, электронных базах данных Компании.

4.4.3 Защита доступа к электронным базам данных, содержащим персональные данные клиентов, обеспечивается:

  • разграничением прав доступа с использованием учетной записи.

  • Двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.

4.4.4. Ответы на письменные запросы других организаций и учреждений о персональных данных Клиентов даются только с письменного согласия самого Клиента, если иное не установлено законодательством. Ответы оформляются в письменном виде, на бланке Компании, и в том объеме, который позволяет не разглашать излишний объем персональных данных Клиента.


 

5. ПЕРЕДАЧА, ХРАНЕНИЕ, УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


 

5.1. Под передачей персональных данных субъекта понимается распространение информации по каналам связи и бумажных носителях.

5.1.2. При передаче персональных данных работники Компании должны соблюдать следующие требования:

5.1.2.1. Не сообщать персональные данные Клиента в коммерческих целях.

5.1.2.2. Не сообщать персональные данные Клиента третьей стороне без письменного согласия Клиента, за исключением случаев. Установленных ФЗ РФ.

5.1.2.3. Разрешать доступ к персональным данным Клиентов только спеуиально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные Клиентов, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

5.1.2.4. Осуществлять передачу персональных данных Клиента в пределах Компании в соответствии с настоящим Положением, нормативно-технологической документацией и должностными инструкциями.

5.1.2.5. Предоставлять доступ Клиента к своим персональным данным при обращении либо при получении запроса Клиента. Организация обязана сообщить Клиенту информацию о наличии персональных данных о нем, а также предоставить возможность ознакомления с ними в течение десяти рабочих дней с момента обращения.

5.1.2.6. Передавать персональные данные Клиента представителям Клиента в порядке, установленном законодательством и нормативно-технологической документацией и ограничивать эту информацию только теми персональными данными субъекта, которые необходимы для выполнения указанными представителями их функции.

5.2. Хранение и использование персональных данных:

5.2.1. Под хранением персональных данных понимается существование записей в информационных системах и на материальных носителях.

5.2.2. Персональные данные клиента обрабатываются и хранятся в информационных системах, а также на бумажных носителях в Компании. Персональные данные Клиентов также хранятся в электронном виде: в локальной компьютерной сети Компании, в электронных папках и файлах, информационных системах.

5.2.3. Хранение персональных данных Клиента может осуществляться не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не предусмотрено ФЗ РФ.

5.2.4. Сроки хранения гражданско-правовых договоров, содержащих персональные данные Клиентов, а также сопутствующих их заключению, исполнению документов, соответствуют срокам хранения, установленным для хранения договоров и соглашений законодательством РФ.

5.2.5. В течение срока хранения персональные данные не могут быть обезличены или уничтожены.

5.2.6. По истечении срока хранения, персональные данные должны быть обезличены в информационных системах и уничтожены на бумажном носителе в порядке, установленном в Положении и действующим законодательством РФ.

5.3. Уничтожение персональных данных:

5.3.1. Персональные данные на бумажных носителях по истечения срока хранения, а также после прекращения действия договоров и соглашения подлежат уничтожению.

5.3.2. Уничтожение персональных данных Клиентов подразумевает прекращение какого-либо доступа к персональным данным Клиента.

5.3.3. Бумажные носители документов при уничтожении персональных данных уничтожаются, персональные данные в информационных системах обезличиваются, и сотрудники Компании не могут получить к ним доступ.

5.3.4. Операция уничтожения персональных данных необратима.


 

6. ПРАВА ОПЕРАТОРА


 

6.1. Компания в праве отстаивать свои интересы в суде.

6.2. Предоставлять персональные данные Клиентов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и т.д.)

6.3. Отказать в предоставлении персональных данных в случаях, предусмотренных законом.

6.4. Использовать персональные данные Клиента без его согласия только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.


 

7. ПРАВА КЛИЕНТА


 

7.1. Клиент имеет право требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

7.2. Требовать перечень обрабатываемых персональных данных, имеющихся в Компании и источник их получения.

7.3. Получать информацию о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их ранения.

7.4. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных.


 

8. ОТВЕТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НОРМ


 

8.1. Работники Компании, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку, и защиту персональных данных несут дисциплинарную. Административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и внутренними локальными актами Компании.